ciscomaster.ru

Session Initiation Protocol (SIP) - один из наиболее важных и самых распространенных сигнальных протоколов. SIP поддерживает наибольшее количество вендоров. SIP продолжает распространяться и уже сейчас является идеальным протоколом для подключения различных систем VoIP.
Именно поэтому на обсуждение этого замечательного протокола мы выделим несколько статей

Хотя цикл статей SIP и Call Manager заостряет внимание по работе SIP и CUCM (CUCME), данный материал применим и к другим системам, использующим SIP.

Телефоны Cisco, в зависимости от модели снабжены дополнительными физическими кнопками, на которые можно повесить различные функции, например дополнительные линии, Speed Dial, Callback, Call Pickup и т.д.
Также управление телефоном осуществляется через Sofkeys или кнопками на экране. Их наличием или отсутствием, взаимным расположением также можно управлять.
Рассмотрим управление кнопками на примере телефона Cisco CP-6961

IP protocol был разработан для самых различных типов подключений, и хотя максимальная длина для IP datagram составляет 64K, большинство подключений (transmission links) используют меньший максимальный размер для IP-пакета или MTU.
MTU, Maximum Transmission Unit - максимальный размер блока в байтах, который может быть передан на канальном уровне сетевой модели OSI.

Иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда региональный офис подключен через провайдера, который раздает только "серые" адреса.
Под серыми адресами понимаются Private Networks, т.е. адреса, которые не маршрутизируются в интернете.
По этой причине построение традиционного VPN в подобных случаях затруднительно.
Автору удалось получить положительные результаты в трех методах.

Про Disaster Recovery вспоминают не часто, но запоминается надолго..
Сбой телефонии сам по себе чувствителен для организации, а потеря всех настроек настоящая катастрофа.
В системе Cisco CUCM настроить автоматическую архивацию очень не сложно - уделите 30 минут своего времени. Вы даже можете не пробовать тестовое восстановление - благо сам процесс не так заморочен как например у Microsoft. Вы всегда можете воспользоваться статьёй по восстановлению или сходив на cisco.com наконец, но ежедневные и месячные бэкапы иметь под рукой надо, а также регулярно проверять их статус.

В данном материале рассматривается пошаговые операции по установке Cisco Call Manager CUCM на примере версии 8.6.1.
Установка производится на VMWare ESXi 5.1
Также смотрите серию статей:
Настройка Call Manager CUCM с нуля: подготовка (Часть 1)
Настройка Call Manager CUCM с нуля: основные настройки (Часть 2)
Настройка Call Manager CUCM с нуля: Связь с внешним миром (Часть 3)

В системе Cisco Call Manager (CUCM) пользователи и их номера содержатся в адресной книге или Каталоге (Catalog), доступ к которому не всем и не всегда удобен. К счастью в CUCM есть широкие возможности экспорта данных.

Иногда возникают ситуации когда нам необходимо некоторым пользователям запретить на осуществление звонков в некоторые направления.
В данной статье обсуждается как это организовать в среде CUCME (Call Manager Express).
В CUCM данная задача выполняется с использованием комбинирования CSS а также Partitions, в CUCME же это достигается через incoming and outgoing Class of Restriction (COR) lists.

Call Manager CUCM - это центральный элемент комплекса IP телефонии. Если вам порекомендовали или вы пришли к выводу что вам нужен CUCM, то у вас весьма крупная (и богатая) организация для которой необходима сложная и надёжная компьютерная или телефонная сеть.
В первой части Настройка Call Manager CUCM с нуля: подготовка (Часть 1) мы рассматривали все что необходимо для подготовки перед разворачиванием

ACS (Access Control Server) позволяет обеспечить централизованную аутентификацию, упрощает управление пользователями и безопасностью.
ACS особенно полезен при большом количестве устройств. Теперь не нужно на каждой железке хранить одни и те же учетные записи, все они хранятся в едином хранилище.
С Cisco Secure ACS мы можем управлять и администрировать доступом пользователей на Cisco IOS, устройствах VPN, ASA, WiFi решения и т.д.

Call Manager или CUCM поражает своим размахом и обилием настроек. CUCM мало чем похож на его "собрата" Call Manager Express (CUCME), и иногда кажется что и называться они должны по другому, - настолько различны их настройки. Но от него могут звонить те же самые телефоны, а из океана мануалов можно вычленить некий сухой остаток того с чего следует начать, избежав множества ошибок и подводных камней.

Данная статья устарела, см. Установка AnyConnect SSLVPN на IOS Router

Ранее мы уже рассматривали вопросы построения DMVPN в статье DMVPN и EIGRP
В данной статье обсуждается конфигурация DMVPN и EIGRP для работы с основным и резервным провайдером.
Очень часто в центральный офис компании имеет смысл провести два ISP одновременно. Это делается с целью обеспечения надежности подключения к интернету в случае сбоя одного из провайдеров.

Какие настройки необходимо сделать на маршрутизаторе, чтобы у вас зазвонил первый IP телефон? Данная статья приводит краткую теорию, и приводит практические шаги, необходимые для построения телефонной сети на основе Cisco Call Manager Express.
В первой части мы рассматриваем самые основные настройки CUCME.
Рассматриваются шаги загрузки телефона и методы диагностики проблем в среде CUCME.

Иногда у Администратора возникают ситуации когда необходимо посмотреть какие административные изменения производились в системе, кем и когда.
Данная статья описывает как включить и просматривать Audit logs в системе CUCM 6,7,8
В основном необходимость просмотра Audit logs возникает в больших организациях, когда права делегированы между несколькими администраторами. При аварийной ситуации это также полезно когда причиной аварии является человеческий фактор, т.е. чтобы посмотреть "что изменилось", быстро найти баг и исправить его.

Большинство сетей используют единый протокол IGP (RIP1/2, EIGRP, OSPF).
Но в ряде случаев возникают ситуации, когда внутри предприятия приходится работать более чем с одним протоколом динамической маршрутизации.
Это может быть следствие объединения предприятий, необходимость работы проприетарного cisco EIGRP с открытым OSPF.
Также, в некоторых случаях необходимо чтобы маршруты IGP должны быть отданы на BGP и наоборот.

В жизни к сожалению иногда приходится сталкиваться с ситуациями, когда на flash карте устройства нет валидной IOS.
Причины бывают разные - от выхода из строя Flash до "кривых рук", - в любом случае при отсутствии IOS машина загружает ROMmon.
xmodem может использоваться в случаях когда недоступна загрузка IOS по TFTP.
У меня подобное произошло когда я по ошибке на с3750 загрузил IOS c3750e.

Технология Etherchannel позволяет агрегировать от 2-х то 8 параллельных подключений, и создает единое логическое подключение с помноженной пропускной способностью и избыточностью подключений.
Все агрегированные порты должны принадлежать одной VLAN.
Чаще агрегируют транковые подключения, в этом случае все порты должны быть в trunked mode,
иметь одинаковую Native VLAN,а также пропускать одинаковый set of VLANs. Все порты должны иметь одинаковые настройки speed и duplex.

Настройка точного времени необходима в работе множества сетевых сервисов.
К примеру точные значения времени играют важную роль в различных сервисах безопасности, в отображении логов.
При использовании CUCME время отображается на телефонах, во временных метках голосовой почты или записях CDR.

Вообще мы можем настроить время двумя способами:
- Вручную, используя команду clock set
- Автоматически, использьзуя протокол NTP (Network Time Protocol)

Безопасность сети никогда не должна отходить на второй план.
Рассмотрим пример как можно перехватить трафик RTP или, попросту говоря, разговор IP телефонов.
Мы будем использовать свободно распространяемый сниффер Wireshark.
Для перехвата разговора нам нужно получить доступ к трафику RTP, т.е. к трафику между двумя IP телефонами.
В нашем случаем для этого нам необходимо зазеркалировать трафик с интерфейса одного из телефонов на интерфейс к которому подключена машина с Wireshark: